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中南房地产营销客服和物业标准汇编522p

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3292058238 发表于 2022-8-1 07:16 | 显示全部楼层 digest |阅读模式
第一章营销标准和手册
第一部分        总则…………………………………………………………………01
第二部分        市场定位阶段………………………………………………………02
第三部分        销售指导书阶段……………………………………………………49
第四部分        广告提案阶段………………………………………………………61
第五部分        推广主题和策略阶段………………………………………………68
第六部分        市场推广方案阶段…………………………………………………72
第七部分        开盘阶段……………………………………………………………82
第八部分        销售定价方法指引…………………………………………………91
第九部分        案场管理手册………………………………………………………114
第二章客服标准和手册…………………………………………………………127
第三章物业标准和手册…………………………………………………………129
第一部分   公共设备设施承接查验标准………………………………………129
第二部分   商品房交付查验标准………………………………………………136
第三部分   中南物业管理服务标准(试行)…………………………………142
第四部分   新项目操作指引……………………………………………………163
第五部分   物业管理方案制定指引……………………………………………184
第六部分   物业接管验收指引…………………………………………………225
第七部分   入住管理指引………………………………………………………295
第八部分   业户服务指引………………………………………………………322
第九部分   设施设备管理服务指引……………………………………………352
第十部分   装修管理指引………………………………………………………395
第十一部分 清洁绿化工作指引…………………………………………………417
第十二部分 秩序维护工作指引…………………………………………………456
第十三部分 消防安全管理指引…………………………………………………474
第十四部分 紧急应变处理指引…………………………………………………498
第十五部分 客服中心服务指引…………………………………………………512

中南房地产营销客服和物业标准汇编.doc

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血色刀锋 发表于 2022-8-5 08:03 | 显示全部楼层
感谢分享!
white 发表于 2022-8-5 09:21 | 显示全部楼层
感谢楼主分享噻
GGXXLL2008 发表于 2022-8-5 18:53 | 显示全部楼层
感谢分享!
white 发表于 2022-8-8 09:11 | 显示全部楼层
感谢楼主发分享
shilaoqi 发表于 2022-8-9 14:30 | 显示全部楼层
谢谢楼主的分享!
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